お知らせ2024.03.13

【重要なお知らせ】JINS MEME一般向け販売の終了とアプリの変更について

いつもJINS MEMEをご利用いただき、ありがとうございます。

この度、JINS MEMEで得た知見を活かし、新たな分野への挑戦とメガネの可能性を広げる製品の実用化に注力するため、JINS MEMEの一般向け販売を終了させていただくこととなりました。一般向け販売終了に伴い、JINS MEMEアプリについても変更させていただきます。

詳細は以下をご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。

2024年3月27日をもってJINS MEMEの一般向け販売を終了いたします

2015年11月の初号機発売以降、多くのお客様にご愛顧いただきましたJINS MEMEは2024年3月27日をもってJINS店舗、JINSオンラインショップ、Amazonストアでの一般向け販売を終了し、事業者向け販売のみに限定することになりました。

一般向け販売終了後もJINS MEMEアプリは2025年8月末までサポートを継続し、OSアップデートに伴う不具合などに対して基本動作を保証してまいります。これに伴い、サブスクリプションプランの提供と一部機能を終了いたします。詳細は下記をご覧ください。

JINS MEMEの保証は、一般向け販売終了後もJINS MEME取扱店舗とJINSオンラインショップで対応いたします。（保証内容に変更はありません） JINSでご購入時に発行した保証書に記載の期間内にご相談ください。

JINS MEME取扱店舗はこちら

【販売を終了する商品】

JINS MEME
JINS MEME Core
JINS MEME充電用クレードル
JINS MEMEサングラスの度付きレンズ交換

2024年3月13日よりサブスクリプションプランの提供を終了します

JINS MEMEアプリでは一部の機能（メンテナンス動画視聴、各種計測機能、デイリーヒストリー確認、レポート機能など）をサブスクリプションプランで提供してまいりました。本日よりサブスクリプションプランの提供を終了し、すべての機能を無料でお使いいただけるようになりました。

現在、サブスクリプションプランをご契約中のiOSユーザー様につきましては、次回の更新日に自動でサブスクリプションプランが解約され、以降は課金は行われません。 Androidユーザー様はご自身で解約していただく場合がございますので、PlayStoreアプリ＞お支払いと定期購入＞定期購入から解約のお手続きをお願いいたします。

また、すでにお支払い済みのユーザー様で払い戻しをご希望の場合は、以下OSのお問い合わせ窓口よりご連絡いただきますようお願いいたします。払い戻し方法や条件に関しては各OSで異なります。払い戻しの申請は、ご購入（課金）から各OSが定める期間内にユーザー様ご自身で行なっていただく必要がございます。お早めにご対応いただきますようお願いいたします。詳細はApple社 / Google社の情報をご確認ください。